Message d'erreur HubSpot concernant les autorisations
➡️ C’est que vous n’avez pas assez d’autorisations pour connecter votre compte HubSpot à Pennylane.
Pour résoudre cette erreur,
- l’utilisateur qui connecte l’intégration doit avoir les autorisations du “Marketplace des applications” ;
- si l’octroi de ces autorisations à l’utilisateur ne fonctionne pas, vous devrez lui donner les autorisations de super administrateur ;
- autrement, demandez à un administrateur de votre compte HubSpot de réaliser la connexion.
Donner l’autorisation “Accès au marketplace des applications”
1
Sélectionner le menu Utilisateur en haut à droite
2
Sélectionner le lien “Profil et préférences“
3
Sélectionner le menu “Utilisateurs et équipes“
4
Sélectionner l'utilisateur concerné
Page Utilisateurs et équipes HubSpot
5
Sélectionner “Autorisation de compte“ dans le menu déroulant “Vue actuelle“
6
Sélectionner le lien “Modifier les autorisations“
Page Utilisateur
7
Sélectionner l'onglet “Compte“
8
Activer l'option “Accès au marketplace des applications“
9
Sélectionner le bouton “Enregistrer“
Page Modifier les autorisations
Une notification flash apparait
Notifications flash Opération réussie