Il arrive que l’envoi d’une facture soit bloqué lorsque aucun identifiant fiscal n’est renseigné sur Pennylane.

Il est possible :

  • d’identifier plusieurs clients depuis la liste de vos clients afin de prévenir le problème sur les factures à venir.

  • d’identifier un client sur une facture pour la débloquer.

Identifier plusieurs clients depuis la liste de vos clients

2

Sélectionner le menu “Ventes“

Page Accueil

3

Sélectionner l'onglet “Clients“

Page Factures

4

Vérifier que l'option “Pennylane“ est renseignée pour la colonne de gauche

5

Vérifier que l'option “Identification fiscale“ est renseignée pour la colonne de droite

6

Sélectionner un client à identifier

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

  • faire une recherche par nom puis sélectionner un client dans la liste déroulante

  • sélectionner le lien “Rechercher sur Sirene.fr“ et rechercher manuellement

  • sélectionner une carte de suggestion

Page Clients

Les factures liées à ce client pourront désormais être envoyées sans être bloquées

Identifier un client sur une facture

1

Depuis l'onglet “Factures“, sélectionner une facture

Page Factures

2

Sélectionner l'onglet “Données“

Page d'une facture

3

Rechercher le client dans le champ “Identification fiscale“

4

Sélectionner le client dans la liste déroulante

5

Sélectionner le bouton “Enregistrer“

Onglet Données

La facture pourra désormais être envoyée sans être bloquée

Il arrive que l’envoi d’une facture soit bloqué lorsque aucun identifiant fiscal n’est renseigné sur Pennylane.

Il est possible :

  • d’identifier plusieurs clients depuis la liste de vos clients afin de prévenir le problème sur les factures à venir.

  • d’identifier un client sur une facture pour la débloquer.

Identifier plusieurs clients depuis la liste de vos clients

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Vérifier que l'option “Pennylane“ est renseignée pour la colonne de gauche

5

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Sélectionner un client à identifier

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition :

  • faire une recherche par nom puis sélectionner un client dans la liste déroulante

  • sélectionner le lien “Rechercher sur Sirene.fr“ et rechercher manuellement

  • sélectionner une carte de suggestion

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