Vous essayez de renvoyer une facture depuis BoondManager vers Pennylane mais celle-ci est affichée en erreur avec le préfixe “Duplicated” dans le n° de la facture.
Factures “DUPLICATED_“
- supprimer la facture doublon sur Pennylane
- supprimer la facture doublon
- actualiser la facture restante (une des deux “_Duplicated“)
Supprimer la facture doublon sur Pennylane
1
Se connecter à Pennylane
2
Aller sur la facture à supprimer
3
Supprimer la facture
Si besoin vous, pouvez consulter l’article Supprimer une facture sur Pennylane ↗️
Supprimer la facture doublon sur
1
Se connecter à l'application
2
Sélectionner le menu Ventes
Page d'accueil
3
Sélectionner la facture à supprimer dans la liste
Page Factures
4
Sélectionner le bouton d'option “…“
5
Sélectionner l'option “Supprimer“
Page de la facture
6
Sélectionner le bouton “Supprimer“
Fenêtre Supprimer la facture
La facture a bien été supprimée.Vous êtes redirigé sur la liste des factures.
Actualiser la facture restante
1
Sélectionner la facture à actualiser
La facture à actualiser est la facture restante parmi les 2 factures portant le suffixe _duplicated
Page Factures
2
Sélectionner le bouton d'option “…“
3
Sélectionner l'option “Actualiser la facture“
Page de la facture
La facture est bien actualisée.
Page de la facture
Vous pouvez désormais renvoyer votre facture depuis BoondManager