Résoudre lߴerreur des factures "Duplicated_"
Vous essayez de renvoyer une facture depuis BoondManager vers Pennylane mais celle-ci est affichée en erreur avec le préfixe “Duplicated” dans le n° de la facture.
Factures “DUPLICATED_“
Cela est dû au fait que la facture est en doublon. Pour corriger cette erreur il faut :
-
supprimer la facture doublon sur Pennylane
-
supprimer la facture doublon
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actualiser la facture restante (une des deux “_Duplicated“)
Supprimer la facture doublon sur Pennylane
Se connecter à Pennylane
Aller sur la facture à supprimer
Supprimer la facture
Si besoin vous, pouvez consulter l’article Supprimer une facture sur Pennylane ↗️
Supprimer la facture doublon sur
Se connecter à l'application
Sélectionner le menu Ventes
Page d'accueil
Sélectionner la facture à supprimer dans la liste
Page Factures
Sélectionner le bouton d'option “…“
Sélectionner l'option “Supprimer“
Page de la facture
Sélectionner le bouton “Supprimer“
Fenêtre Supprimer la facture
La facture a bien été supprimée.
Vous êtes redirigé sur la liste des factures.
Actualiser la facture restante
Sélectionner la facture à actualiser
Page Factures
Sélectionner le bouton d'option “…“
Sélectionner l'option “Actualiser la facture“
Page de la facture
La facture est bien actualisée.
Page de la facture