Création et réconciliation des clients et fournisseurs
Création et réconciliation automatique
Voici les données des clients qui sont synchronisées automatiquement :
Type de client
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Professionnel
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Particulier
Professionnel
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Raison sociale
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Adresse postale
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Identifiants fiscaux (si disponible)
Particulier
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Prénom et nom
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Adresse postale
Activation de l’option de création automatique
Bientôt disponible
Réconciliation manuelle
Pour éviter que des comptes clients soient créés en doublon, il y a deux solutions :
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avant envoi des données sur Pennylane : réconcilier les clients et fournisseurs
-
après envoi des données sur Pennylane : fusionner les tiers sur Pennylane
Se connecter à l'application
Sélectionner le menu “Ventes“
Sélectionner l'onglet “Clients“
Sélectionner l'onglet “À réconcilier“
Page Clients - À réconcilier
Sélectionner une 1ère application dans le 1er sélecteur
Page Ventes - Clients - À réconcilier
Sélectionner une 2ème application dans le 2ème sélecteur
Page Ventes - Clients - À réconcilier
Rechercher un client à réconcilier.
Plusieurs méthodes sont possibles :
-
Sélectionner une suggestion
-
Saisir le nom du client dans la barre de recherche et sélectionner un client dans la liste déroulante
En cas d’erreur, vous pouvez supprimer la réconciliation :
-
Sélectionner l’onglet Tous ou Réconcilier
-
Rechercher le client dans la liste (vous pouvez vous aider de la barre de recherche)
-
Sélectionner le menu du client représenté par un icône à 3 points
-
Sélectionner l’option Annuler
Page Clients - Tous
Sélectionner le menu “Ventes“
Sélectionner l'onglet “Clients“
Sélectionner l'onglet “À réconcilier“
Page Clients - À réconcilier
Sélectionner une 1ère application dans le 1er sélecteur
Page Ventes - Clients - À réconcilier
Sélectionner une 2ème application dans le 2ème sélecteur
Page Ventes - Clients - À réconcilier
Rechercher un client à réconcilier.
Plusieurs méthodes sont possibles :
-
Sélectionner une suggestion
-
Saisir le nom du client dans la barre de recherche et sélectionner un client dans la liste déroulante
En cas d’erreur, vous pouvez supprimer la réconciliation :
-
Sélectionner l’onglet Tous ou Réconcilier
-
Rechercher le client dans la liste (vous pouvez vous aider de la barre de recherche)
-
Sélectionner le menu du client représenté par un icône à 3 points
-
Sélectionner l’option Annuler
Page Clients - Tous
Sélectionner le menu “Achats“
Sélectionner le menu “Fournisseurs“
Sélectionner l'onglet “À réconcilier“
Page Fournisseurs - À réconcilier
Suivre les mêmes principes que pour la réconciliation d'un client